关于解决U盘使用中常见问题的几种方法
栏目:常见问题 发布时间:2020-03-26 13:53
1.U盘容量问题,在电脑上显示实际容量不足?  闪存产品出厂的容量通常是按照1MB=1000KB,1G=1000MB计算,而操作系统采用二进制计算法:1MB=1024KB,1GB=1024MB,结合U盘格式化占用一定空间,因此闪存产品的显示容量与标称容量之间存在一定的差异。标准容量8GB、16GB、32GB、64GB等,实际容量约为7.2GB、14.4GB、28.8GB、57.7GB,其他容量以此类推!

2.为什么USB接口偏紧?  USB接口有轻微松动或偏紧属于正常情况,由于不同主机、笔记本等其他的USB接口批次模具差及使用环境、材料、热胀冷缩等诸多因素造成,但不影响产品的正常使用和售后服务。

3.读取速度没预想中快?  因闪存产品的读取速度除了和U盘本身的芯片、接口有关外,还和U盘使环境(如电脑配置操作系统,主板接口等)文件大小等外部因素都有关系,因此,亲们请以实际读取速度为准。

4.360U盘鉴定器误报扩容盘?  部分商品通过(360U盘鉴定器)误报为扩容盘,因该检测方法并非绝对正确,可靠的检测方法为:拷贝U盘实际可用容量大小的资料进行测试,然后在其他电脑打开是否还能正常使用即可。

5.U盘金属外壳发热?  任何U盘在读取数据时都会发热的,只是多数U盘外壳为塑料材质,导热慢,您手接触时感觉不那么明显而已,如果您直接触摸USB口,就会感觉到热量,而夏科金属U盘为全金属外壳,热量传导快,整个外壳与USB口直接相连,所以热的比较明显。我们建议使用金属U盘的客户可以在读取数据后过2-5分钟再拔U盘就不会那么热了。

6.页面商品介绍图片和实物之间存在色差吗?  因拍照、灯光、显示器显示效果和金属电镀批次不同等原因,在电脑上面看到的商品图片可能会与实物存在颜色的差异,即可能会存在一定的色差,颜色请以实物为准,不便之处敬请谅解!

7.U盘无法复制4G以上文件?  通常系统默认使用的FAT32磁盘系统单个文件为4GB,如果你需要存储高清视频等单个超过4GB的文件,建议您将其重新格式化,设置为EXFAT文件系统。(用WIN7及以上操作系统格式化)

8.U盘不兼容或设备不识别?  请确保U盘与设备连接正常,确认是否用的设备支持此容量的U盘和对应的文件系统(EXFAT/NTFS),确认您U盘中的文件是否能被设备支持,市场不同设备使用的主控方案不同可能会有兼容性问题,识别不识别这种情况有可能是U盘没有插好或电脑的USB口电压不够,请更换其他USB口尝试(台式机可以用机箱后面的USB口),如果更换价格USB口或另外的电脑也无法识别,那可能是U盘损坏,需要返修。

9.U盘插入识别无反应?  正常情况下都会自动安装驱动,如无法识别请先关闭电脑的防火墙和杀毒软件后再尝试,如果还不能解决请联系在线客服,有专业客服指导,确保正常使用设备。
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